Interview Christophe Duclos

Christophe Duclos, 30 ans, diplômé d’un BTS technique en mécanique des fluides et d’un master 2 en Marketing, travaille depuis 4 ans chez F2A. Une société du secteur industriel, spécialisée dans le secteur de la ventilation et basée dans l’Ain. Christophe a suivi le parcours Marketing Digital de 9 jours et il nous fait part de son expérience.

Que retenez-vous de ces 9 jours de formation en marketing digital ?
C’est une formation très enrichissante. Le début de la formation est consacré à la connaissance et la maîtrise de l’ensemble des outils et méthodes de communication digitales (sites internet, référencement, réseaux sociaux…) pour se diriger ensuite vers la structure d’une stratégie digitale, et son impact dans la stratégie globale de l’entreprise. De nombreux cas pratiques sont étudiés en groupes restreints ce qui nous permet d’intégrer rapidement les notions digitales. Puis, l’ensemble des participants venaient d’univers très différents. Cela favorise les échanges et l’ouverture d’esprit.

Pourquoi avez-vous choisi cette formation à emlyon ?
Au cours de mes études, un seul module a été consacré au webmarketing. En qualité de responsable marketing, je devais développer mes compétences dans ce domaine stratégique. Par ailleurs, j’ai intégré le digital dans le plan d’actions marketing 2017 de l'entreprise et cette formation s’inscrit naturellement dans ce projet. Le parcours digital a donc été intégré au budget formation de mon entreprise.
Aussi, mon directeur général adjoint a suivi la formation diplômante « Programme Général de Management », il y a 7 ans au sein de emlyon. Il connaissait l’école et la qualité de l’enseignement, ce qui a été un atout majeur pour prendre cette décision.

Le secteur industriel est en retard, d’un point de vue digital ?
En effet, c’est un secteur où le digital est très peu développé. Et c’est une opportunité que j’ai décidée de saisir au sein de mon entreprise F2A. Le digital est devenu omniprésent au quotidien avec le développement des tablettes, smartphones, ordinateur, objets connectés. Nous devons nous servir de ce nouveau canal pour capter de nouveaux clients.

Pouvez-vous nous parler de vos prochaines actions, à la suite de ce parcours en marketing digital ?
Aujourd’hui, nous n’avons qu’un site vitrine, une chaine YouTube et une page Linkedin peu active. Mon objectif est de développer notre activité à l’export par l’intermédiaire d’une stratégie digitale efficace. 

En s’appuyant sur des plateformes et des contenus pertinents, nous essayerons de développer l’Inbound marketing c’est-à-dire l’acquisition naturel de contacts qualifiés.

L’expertise des contenus sera très importante car nous nous adressons à des métiers très spécifique sur des marchés de niche.

D’ailleurs, j’ai mis en place des ateliers digitaux au sein de mon entreprise pour mieux comprendre nos cibles et leurs attentes.
Le digital est un moyen génial et à moindre coût pour toucher nos prospects. Et, tout est traçable ! ce qui est un paramètre essentiel pour ajuster ses actions.

Comment te sens-tu après ces 9 jours de formations ?
Aujourd’hui, je connais le langage du digital. Je pourrais « driver » des agences car je connais leur métier dorénavant. Je suis fin prêt pour développer la stratégie digitale globale de l’entreprise avec l’aide d’une collaboratrice internationale que nous avons accueilli récemment.
Je retiens aussi l’enseignement de Sylvain de Campou, notre formateur, qui nous bouge, nous motive, nous sort des sentiers battus et nous apporte une vision très large des possibilités du digital. Il identifie rapidement nos besoins et nous aide à répondre à nos problématiques business en nous transmettant une méthodologie efficace.

Et à l’avenir ?
Si j’en ai l’opportunité, je reviendrai à emlyon executive development pour un diplôme plus général, comme le PGM. D’ailleurs, ce parcours en marketing digital est intégré au PGM.