Objectifs

  • Intégrer efficacement les différentes composantes du rôle de manager.
  • Acquérir les fondamentaux de la posture de manager.
  • Apprendre les techniques de motivation des équipes.
  • Maîtriser une méthodologie pour gérer les situations managériales difficiles.

Points forts

  • Une approche complète intégrant toutes les facettes de la fonction de manager
  • Un premier focus sur le développement de la posture managériale

Profils

Cette formation s'adresse aux managers débutants ou en passe de prendre leur première position de management.

Programme

DÉFINIR LE RÔLE ET LES RESPONSABILITÉS DU MANAGER
  • Transition vers le rôle de manager.
  • Exploration des différents styles de management et développement d'un style personnel.
  • Utilisation de l'analyse transactionnelle pour une communication efficace.
APPRENDRE LES RÈGLES ESSENTIELLES DU NOUVEAU MANAGER
  • Maîtrise de l'art de poser les bonnes questions.
  • Développement de compétences d'écoute active.
  • Cultivation d'une attitude positive envers son équipe.
  • Communication claire de la vision et disponibilité envers l'équipe.
  • Prise de décisions éclairées et assumées.
  • Contrôle des résultats et feedback constructif envers les collaborateurs.
MOTIVER ET MANAGER AU QUOTIDIEN
  • Fixation d'objectifs clairs et alignés
  • Différenciation entre objectifs et indicateurs de performance
  • Compréhension des critères de motivation personnels et de ceux de l'équipe
FAIRE FACE À DES SITUATIONS MANAGÉRIALES DIFFICILES
  • Identification des causes profondes des conflits.
  • Utilisation de la méthode DESC pour résoudre efficacement les problèmes

Année académique 2023-2024 :
  • Taux de satisfaction : 89%
  • Taux de réussite : 99%
  • NPS : 53,43

Contenu actualisé le 10/06/2024