Objectifs

 

  • Acquérir les concepts fondamentaux de la culture digitale 
  • Comprendre l'impact du numérique sur les usages de consommation
  • Appréhender les changements de paradigme marketing à l'oeuvre 
  • Apprendre à expliciter les KPIs propres au Marketing Digital 

 

 

Points forts

  • Comprendre que le Web est un média « déclaratif »
  • Savoir analyser sa présence en ligne en utilisant des grilles de lecture adaptées
  • Favoriser le transfert des savoirs dans l'entreprise
  • Qualifier les données consommateurs pour alimenter le CRM
  • Méthodologie de travail « pas à pas » orientée « résultat »

Profils

  • Chefs et créateurs d'entreprises
  • Equipes de direction
  • Responsables Communication
  • Responsables Marketing
  • Responsables commerciaux

Programme

Jour 1
Comprendre le shift provoqué par le Digital
• Changements des usages de Consommation
• Nouveaux parcours d’Achat : la zone de chalandise en ligne
• Comprendre ce qu’est un écosystème digital
• Benchmark E-marketing : voir l’entreprise via le Web => exercice pratique
Jour 2
Le marketing Digital : un marketing de la demande
• Renouveler les grilles de lecture marketing de l’entreprise => débrief de l’exercice de benchmark
• Introduire une approche « Customer Centric »
• Apprendre à définir des objectifs propres au marketing digital : quels sont les KPIs afférents ?
• Être capable de montrer que le E-marketing est créateur de valeur : métriques et temporalité