Intelligence émotionnelle  ^[PGM2C08]

INTRODUCTION

Introduction de la notion de l’intelligence émotionnelle (IE), une capacité clé au niveau du management, tant cette dernière joue un rôle au niveau :

• de la qualité relationnelle et de la communication
• de la prise de décision
• du niveau de bien-être et de la santé en général

 

COURS PRINCIPAUX

• Construction d'une grande « mind map » permettant de vous aider à mieux identifier les émotions, leurs causes et leurs manifestations (chez soi et chez autrui).
• Focus sur 5 émotions fondamentales dans le management dont nous cernerons les conséquences positives et négatives.
• Décryptage de situations managériales qui vous permettra de mieux comprendre les différents types de stratégies de régulation émotionnelle qui existent.
•  Simulation permettant d’acquérir des techniques de communication émotionnellement intelligente afin de gérer une situation de crise au sein de son équipe.

MAKERS PROJECT

• Enquête "terrain" de trois semaines restituée sous forme d’un reportage radio / audio de 10 minutes avec le recueil des témoignages / articles.

MASTER CLASS

Visionnage de vidéos-témoignages exclusifs de grands patrons français s’exprimant sur l’importance de l’intelligence émotionnelle dans leur métier.