Objectifs

  • Savoir mettre en œuvre les outils de mesure financière et non financière de la performance en lien avec la stratégie
  • Savoir mettre en place une Balanced Scrorecard
  • Connaître les avantages, mais aussi les limites et leur impact sur le comportement et les décisions

Points forts

  • Un alignement des systèmes de mesureet de pilotage de performance sur la stratégie de l’entreprise
  • Une réflexion autour de l'impact sur les comportements des managers en mettant en évidence les effets pervers

Profils

Responsables d’unités, de filiales, concepteurs de systèmes de contrôle.

Programme

LE SUIVI DE LA PERFORMANCE PAR LE CONTRÔLE FINANCIER
  • Indicateurs et ratios financiers
  • Du contrôle budgétaire à l’analyse des écarts
  • L’utilisation de l’analyse des écarts pour piloter la performance stratégique
LES EFFETS COMPORTEMENTAUX DES INDICATEURS FINANCIERS 
  • Limites et effets induits d’un pilotage uniquement financier
  • Les pièges et difficultés des prix de cessions internes
  • La difficulté de fixer des objectifs
LE PILOTAGE NON FINANCIER DE LA PERFORMANCE 
  • Logique des indicateurs non financiers et des KPI (Key Performance Indicators)
  • Lien entre indicateurs et stratégie
  • Mise en œuvre en tableaux de bord et Balanced Scorecards
Pour aller plus loin