Objectifs

  • Bien connaître les différentes dimensions et composantes du marketing
  • Savoir réaliser un diagnostic marketing afin de se démarquer de ses concurrents
  • Construire son marketing mix pour attirer et fidéliser ses clients

Points forts

  • Une méthodologie et des outils pour recruter et fidéliser ses clients
  • Axé sur la pratique pour être directement opérationnel

Profils

Managers visant une prise de fonction en marketing.
Commerciaux ou ingénieurs désirant élargir leurs horizons de carrière.
Dirigeants de PME, souhaitant mieux appréhender les enjeux du marketing pour leur entreprise.

Programme

LES FONDAMENTAUX DU MARKETING
  • Marketing stratégique versus marketing opérationnel
  • L'organisation du métier dans les entreprises
  • Les différentes approches spécifiques : B2C, B2B, le marketing industriel, le marketing des services,…
ÉLABORER UNE STRATÉGIE ORIENTÉE MARCHÉ
  • Élaborer un diagnostic
  • Comprendre les concepts clés: la segmentation, le ciblage, le positionnement et l'avantage concurrentiel
  • Gérer le cycle de vie de l'offre
COMPRENDRE LA SEGMENTATION D'UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS 
  • Analyser la capacité de fidélisation de ses offres
  • Gérer les cycle de vie client
DÉVELOPPER LES PLANS D'ACTION AUTOUR DU MIX MARKETING 
  • Formuler les politiques autour des variables du mix marketing de l'offre, comprendre le concept de la création de valeur et le mix marketing client : les 4 C's
  • Élaborer un plan de communication intégré et prévoir ses indicateurs de performance
  • Améliorer la communication avec l'équipe commerciale
ORGANISER L'INFORMATION ET LES ETUDES MARKETING
  • Structurer son plan d'études
  • Connaître les différents types d'étude
  • Élaborer son système d'information marketing avec les ressources internes et externes
Pour aller plus loin

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Prix
4 400 € HT
Durée
9 Jours