Objectifs

  • Maîtriser les étapes de conception d’un produit ou service
  • Promouvoir des offres de service
  • Valoriser les innovations technologiques
  • Concevoir de nouvelles offres sur des marchés saturés
  • Collaborer efficacement avec ses clients

Points forts

  • Une première étape vers un diplôme de niveau Bac+ 5
  • L’excellence Marketing au service de la performance commerciale
  • Une transition facilitée vers un poste de Direction Marketing

Profils

Chefs de produits, responsables comptes-clés, chargés d’études marketing. 
Tout autre profil se positionnant entre une fonction marketing et une fonction centrée sur la gestion de la relation clients.

Programme

OPÉRATIONNALISER LA STRATÉGIE 
  • Comprendre et modéliser l’environnement
  • Le marché comme réseau
  • Le modèle ARA (Activités/Ressources/Acteurs)
  • Chaîne de valeur et processus
MARKETING BUSINESS TO BUSINESS 
  • Se représenter une organisation client à travers son centre d’achat
  • Comprendre le comportement d’achat en B to B
  • Segmenter et en tirer des conséquences pour son offre en B to B
  • Gérer un portefeuille de clients en B to B
MARKETING DE L'INNOVATION 
  • Les paradoxes du marketing appliqués à l’innovation
  • Méthode de segmentation des marchés émergents
  • Mise en marché des innovations
  • Positionnement de l’offre et capture de la valeur
STRATÉGIE COMPTES-CLÉS
  • Les situations et les clients clés : notion de démonstration stratégique, clients stratégiques vs clients clés
  • Les acteurs de la gestion des comptes-clés : le KAM et l’équipe compte-clés
  • Les outils de la gestion compte-clés : plan de compte, grille de démonstration stratégique, grille de sélection de l’équipe
LA LOGIQUE SERVICES DANS L'INDUSTRIE 
  • Du produit à l’usage : un changement de modèle économique
  • Du produit au service : un changement d’offre, les différentes stratégies d’offre liées au service
  • De la logique produit à la logique service : un changement de culture, de process, d’organisation et d’évaluation de la performance
Pour aller plus loin

Icône Diplômes Diplômez-vous !

  • Management Général
  • Programme Général de Management

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Prix
22 000 € HT
Durée
36 Jours