Objectifs

Les participants développeront leur capacité à concevoir ou à améliorer des systèmes intégrés de mesure et de pilotage de la performance, définissant comment l’organisation est structurée et la prise de décisions distribuée, comment la performance est mesurée par des indicateurs financiers et non financiers (KPIs) et prenant en compte les effets de ces systèmes sur les comportements et les décisions

Points forts

  • Une approche intégrée qui comprend l’allocation de la prise de décisions, la sélection des indicateurs pertinents, financiers et non financiers (KPIs), et la prise en considération des effets sur les comportements
  • Un partage d’expérience entre les participants 

Profils

Les cadres, managers ou contrôleurs concernés par la mise en place de systèmes de pilotage de la performance et l’alignement des décisions avec les objectifs stratégiques

Programme

 

  •  Identifier les forces et faiblesses des différentes formes organisationnelles 
  • Allouer la prise de décisions à des centres de responsabilité appropriés 
  • Déterminer les modes de contrôle qui peuvent être mis en place pour piloter la performance et aligner les comportements et décisions 
  • Calculer et décomposer les écarts
  • Interpréter les écarts par rapport aux objectifs stratégiques 
  • Identifier les limites des systèmes de mesure uniquement financière de la performance 
  • Déterminer les indicateurs de performance cohérents avec la stratégique et les facteurs clés de succès. 
  • Elaborer et adapter une Carte stratégique et une Balanced scorecard dans un contexte stratégique donné. 
  • Identifier les effets des systèmes de mesure de la performance sur la motivation, les décisions et la performance managériale. 
  • Evaluer les effets des interdépendances et des prix de cession interne sur la performance managériale.