FeedBack - La Relation Client Digitale | épisode 1 : l'acquisition de clients et le développement des ventes

26 AVRIL 2017

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FEEDBACK - LA RELATION CLIENT DIGITALE | ÉPISODE 1 : L'ACQUISITION DE CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES

 

 

 

 

 

Le mercredi 18 janvier a eu lieu le premier épisode du club digital sur le thème de la relation client ! 

 

De nombreux investissements ont été fait dans le développement des ventes sur le digital.
Pourtant le digital ne rapporte souvent pas assez et il devient de plus en plus difficile d'être d'une part, visible sur Internet et d'autre part, de suivre, cibler puis convertir vos prospects/clients.

 

L'équipe Forever avait organisé une table ronde pour aborder différents sujets comme  :

  • Ce qui change dans les comportements clients : comment les attirer avec l'inbound Marketing et le content marketing 
  • Comment générer des leads en utilisant les canaux appropriés (réseaux sociaux, seo/web, email...)
  • L'acquisition de données pour qualifier le parcours client : le bon message au bon moment à la bonne personne (Marketing automation)
  • Le suivi de bout en bout avec l'alignement Marketing/Vente pour un meilleur closing des ventes (couplage lead tracking + CRM) 

 

Avec 3 visions d'intervnants : 

  • Jean Baptiste SACHOT, Head of Business Development chez Akuiteo
  • Stéphane COULEAUD, CEO de Webmecanik
  • Guilhem BERTHOLET (PGE 2008), co-fondateur d'Invox

Nicolas CONSTANT (PGM 2015), Président du Club Digital Lyon et Frederic BLACHON (MBA 2012), Membre du bureau du Club Digital ont été les animateurs de cette soirée

 

Retrouvez la vidéo de l’événement ci-dessous : 

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